Nos Engagements
Dans le cadre de la démarche » Qualité Tourisme « , l’office de tourisme de Cauterets s’engage à :
1. Vous accueillir tout au long de l'année au moins 330 jours par an.
2. Limiter l'attente client autant que possible.
3. Offrir une aide à la réservation de séjour 7 jours sur 7.
4. Assurer une diffusion d'information la plus large possible.
5. Garantir l'accès à nos locaux aux personnes en situation de handicap.
6. Accueillir le public dans 3 langues, français, espagnol et anglais.
7 . Offrir une information en ligne en 3 langues.
8. Répondre aux demandes mails et courriers en 24h maximum.
9. Assurer un service de 9h à 19h en période de vacances scolaires.
10. Assurer un accueil personnalisé à chaque client et à chaque demande.
11. Garantir une actualisation régulière des informations diffusées.
12. Offrir un accès au wifi à l'office de tourisme et proposer une solution de wifi portable.
Vous accueillir tout au long de l’année au moins 330 jours par an.
Garantir l’accès à nos locaux aux personnes en situation de handicap.
Accueillir le public dans 3 langues, français, espagnol et anglais.
Limiter l’attente client autant que possible.
Répondre aux demandes mails et courriers en 48h maximum.
Assurer un service de 8h30 à 19h en période de vacances scolaires.
Offrir une aide à la réservation de séjour 7 jours sur 7.
Assurer un accueil personnalisé à chaque client et à chaque demande.
Offrir une information en ligne en 3 langues.
Assurer une diffusion d’information la plus large possible.
Garantir une actualisation régulière des informations diffusées.
Offrir un accès au wifi à l’office de tourisme et proposer une solution de wifi portable.
Les logements labellisés "Qualité Tourisme"
Voici notre logement labellisé "Qualité tourisme" à Cauterets
Le Clos de la Hount
Sur les hauteurs de Cauterets, à 15 minutes à pied des télécabines, des thermes et du centre, nos 2 chambres modernes vous accueillent.
Parking sur place. Salle de bain privative, un lit double queen size et un lit simple, wifi, grand écran TV, vue sur la montagne. Petit-déjeuner compris.
Table d’hôtes avec menu du marché sur réservation.
